Pour collecter des prospects via TikTok Lead Generation ou via une landing page liée à TikTok Ads, la plateforme exige effectivement une politique de confidentialité claire et accessible.

Elle doit expliquer quelles données sont collectées, pourquoi, comment elles sont utilisées, et les droits des utilisateurs (notamment pour les utilisateurs européens sous RGPD).

Voici un modèle professionnel prêt à utiliser, que vous pourrez publier sur votre site ou héberger sur une page dédiée.

Politique de confidentialité

La Conciergerie Panama

Dernière mise à jour : 11 mars 2026

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs sur la manière dont La Conciergerie Panama collecte, utilise, protège et traite leurs données personnelles lorsqu’ils remplissent un formulaire de contact, un formulaire de prise de rendez-vous ou un formulaire de génération de prospects via des plateformes partenaires, notamment TikTok.

La protection de vos données personnelles constitue une priorité pour notre organisation. Les informations collectées sont traitées conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

La Conciergerie Panama
Service d’accompagnement à l’expatriation et family office
Site web : https://conciergeriepanama.com
Email de contact : contact@conciergeriepanama.com

3. Données collectées

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Pays de résidence
Informations relatives à votre projet d’expatriation ou d’investissement
Toute information fournie volontairement dans les formulaires

Lorsque vous utilisez un formulaire TikTok Lead Ads, certaines informations peuvent être transmises automatiquement par la plateforme conformément à ses propres conditions d’utilisation.

4. Finalités de la collecte des données

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

répondre à vos demandes d’informations
organiser des rendez-vous de conseil ou de consultation
fournir des informations sur nos services d’accompagnement à l’expatriation
envoyer des ressources, guides ou contenus informatifs
améliorer nos services et l’expérience utilisateur
effectuer des analyses statistiques et marketing

Les données ne sont utilisées que dans le cadre de nos activités professionnelles légitimes.

5. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

le consentement de l’utilisateur, lorsqu’il remplit volontairement un formulaire
l’intérêt légitime de La Conciergerie Panama pour répondre aux demandes et proposer ses services

6. Partage des données

Les données personnelles collectées ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Elles peuvent toutefois être partagées avec des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de nos services, notamment :

outils de gestion de relation client (CRM)
plateformes de marketing ou d’automatisation
services d’hébergement web
plateformes publicitaires comme TikTok

Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

7. Durée de conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

En règle générale :

données de prospects : jusqu’à 36 mois après le dernier contact
données clients : pendant la durée de la relation contractuelle et selon les obligations légales

8. Sécurité des données

La Conciergerie Panama met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès à vos données
droit de rectification
droit à l’effacement
droit à la limitation du traitement
droit d’opposition
droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :

contact@conciergeriepanama.com

10. Cookies et technologies similaires

Lorsque vous naviguez sur notre site web, des cookies ou technologies similaires peuvent être utilisés afin d’améliorer votre expérience utilisateur et mesurer l’audience.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser tout ou partie des cookies.

11. Liens vers des sites tiers

Notre site ou nos campagnes publicitaires peuvent contenir des liens vers des sites externes. La Conciergerie Panama ne peut être tenue responsable des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.

12. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou les changements dans nos pratiques.

La date de mise à jour figurant en haut du document fait foi.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données :